Es gibt viele Möglichkeiten für ein Luxushotel, sich von seinen Mitbewerbern abzuheben. Ein Teil des Gästeerlebnisses hängt jedoch von den Dienstleistungen und Erlebnissen ab, die im Hotel selbst angeboten werden. Im Folgenden sind nur einige Beispiele für Erlebnisse aufgeführt, die den Gästen einen unvergesslichen, persönlicheren Aufenthalt ermöglichen können:
Speziell zugeschnittene Spa-Behandlungen:
Wenn ein Gast von einer anstrengenden Reise und den anstrengenden letzten Tagen im Hotel ankommt, gibt es keine bessere Art, sich zu entspannen als bei speziell zugeschnittenen Spa-Behandlungen. Sie kommen von einem Nachtflug mit roten Augen? Bieten Sie den Spa-Behandlungen für Gäste inklusive einer Grüntee-Behandlung gegen Müdigkeit und einer Massage zur Lockerung der Muskeln nach einem so langen Flug!
Zimmerservice mit Exzellenz:
Auch wenn Ihr Hotel über außergewöhnliche gastronomische Einrichtungen verfügt, möchten viele Gäste gelegentlich eine Übernachtung in ihren Aufenthalt einplanen! Lassen Sie das kulinarische Erlebnis auf das Zimmer Ihrer Gäste kommen, indem Sie eine Auswahl Ihrer erlesenen Speisen anbieten, die wunderschön auf hochwertigem Besteck präsentiert werden, und machen Sie ihr kulinarisches Erlebnis auf dem Zimmer zu einem ebenso besonderen Erlebnis wie das in Ihren Restaurants.
Maßgeschneiderte Ausstattung:
Bei der Erfassung von Gästedaten über verschiedene Aufenthalte ist es wichtig, dass Ihre Gäste das Gefühl haben, dass Sie über ihre früheren Aufenthalte Bescheid wissen. Eine Möglichkeit, deine Liebe zum Detail zu zeigen, besteht darin, die Bar auf dem Zimmer an ihre Vorlieben anzupassen und alle Unverträglichkeiten zu berücksichtigen, die sie bei ihrem letzten Besuch erwähnt haben könnten, und die angebotenen Snacks entsprechend anzupassen.
Kulturelle Erlebnisse:
Ihr Hotel birgt wahrscheinlich viele historische und kulturelle Details, nicht nur in Bezug auf seine Lage und Architektur, sondern auch in Bezug auf das Personal! Bieten Sie Ihren Gästen Kochkurse an, um die besten kulinarischen Erlebnisse des Ortes zu genießen, und bieten Sie Ihren Mitarbeitern und Ihren Gästen die Gelegenheit, Kontakte zu knüpfen und Geschichten über das Essen, die Erlebnisse und damit über die kulinarische Reise auszutauschen, auf die sie während dieses Workshops geschickt werden.
Luxuriöse Sportanlagen:
Bieten Sie in Ihrem Hotel die Möglichkeit von Sport und Sportanlagen an? Warum gehen Sie nicht noch einen Schritt weiter und ermutigen Sie Ihre Gäste, eine Unterrichtsstunde bei unseren erfahrenen Trainern zu buchen und erstklassige Ausrüstung bereitzustellen?
Auf diese Weise können sie entweder ihre Fähigkeiten in einer Sportart verbessern, die sie lieben, oder sich auf eine spannende Reise begeben, um etwas völlig Neues auszuprobieren und dabei von der fachkundigen Anleitung unserer professionellen Trainer zu profitieren!
Bringen Sie das Erlebnis unserer Gäste auf eine ganz neue persönliche Ebene, indem Sie diese und viele weitere Strategien umsetzen verbessern Sie Ihr Gästeerlebnisund ermöglicht es Ihren Hotelgästen, einen unvergesslichen Aufenthalt zu verbringen und in Zukunft wiederzukommen, um mehr zu erfahren.
Wenn Sie das Gästeerlebnis in Ihrem Luxushotel auf die nächste Stufe heben möchten, melden Sie sich unten an, um einen umfassenden Leitfaden mit 30 Strategien zu erhalten, mit denen Sie das Gasterlebnis verbessern können!
